Nutzungskontexte zu einem Produkt verbinden

Digitale Produkte und Plattformen

Webanwendung, App oder Portal sind keine Strategie. Entscheidend ist, welche Arbeit, Information und Verantwortung zu einem steuerbaren Produkt verbunden werden muss.

Ausgangslagen

Wann dieses Arbeitsfeld relevant wird.

  1. 01Verteilte Informationen ohne gemeinsame Arbeitsoberfläche
  2. 02Planungs-, Verwaltungs- oder Serviceaufgaben über mehrere Kanäle
  3. 03Mobile Arbeit mit besonderen Geräte- oder Offline-Anforderungen
  4. 04Kunden- oder Mitarbeiterzugänge mit Rollen und Berechtigungen

Verantwortung

Was CurveDesign in dieser Situation klärt.

Nutzung, Informationsarchitektur und Produktgrenzen gemeinsam klären

Rollen, Inhalte und wiederkehrende Abläufe verständlich ordnen

Produktform anhand von Arbeit, Lebenszyklus und Systemumfeld wählen

Einführung und spätere Erweiterung von Beginn an berücksichtigen

Mögliche Produktformen: Webanwendungen · Mobile Apps · Kunden- und Partnerportale · Mitarbeiterportale und Intranet

Bewusste Grenze

Wenn ein vorhandenes System, ein responsives Informationsangebot oder ein besser geordneter Serviceprozess denselben Zweck erfüllt, entsteht kein eigenes Produkt.

Belegte Erfahrung

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